Datenschutz­erklärung

Stand: 15. 12. 2025

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Verantwortlicher
Axel Rzaczek
Löwenzahnweg 47, 40235 Düsseldorf
Objekthoch3 – Immobilienservice
E‑Mail: info@objekthoch3.de
Telefon: 0163 / 8453255

Einzelunternehmen, vertreten durch den Inhaber.
Verantwortlich i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO: [Name wie oben].

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1. Grundsätzliches

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website sowie bei elektronischer Kontaktaufnahme (Formular, E‑Mail, WhatsApp).
Die Nutzung der Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies auf Grundlage der DSGVO und nur, soweit dies erforderlich oder durch Einwilligung gedeckt ist.

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2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragsanbahnung, ‑vorbereitung und ‑durchführung.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an Betrieb, Optimierung und Sicherheit der Website sowie Beantwortung von Anfragen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, z. B. für Kommunikation per WhatsApp Business oder Newsletter.

• Art. 28 DSGVO: Auftragsverarbeitung mit externen Dienstleistern (Wix, Zoho, Mailjet).​

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3. Hosting (SaaS‑Plattform Wix)

Diese Website wird über Wix.com Ltd., Hebrew University Campus, Rehovot 7610001, Israel betrieben.
Wix verarbeitet Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO; Serverstandorte befinden sich u. a. in der EU (Amsterdam, Irland).

Technische Server‑Logs (z. B. IP‑Adresse, Zugriffszeit, Browsertyp) werden maximal 30 Tage gespeichert und dienen der Sicherheit des Betriebs.

Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users

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4. E‑Mail‑Kommunikation über Zoho Mail und Mailjet

Formular‑ und E‑Mail‑Anfragen werden an info@objekthoch3.de übermittelt.
Der Dienst erfolgt über Zoho Mail (Zoho Corporation B.V., EU‑Rechenzentren Amsterdam/Dublin/Frankfurt).
Zoho ist DSGVO‑konform, ISO 27001 und SOC‑2 zertifiziert.
Datenübermittlungen außerhalb der EU erfolgen ausschließlich auf Grundlage von EU‑Standardvertragsklauseln.

Zoho‑Datenschutz: https://www.zoho.com/de/privacy.html

Mailjet by Sinch, Rheinstr. 4D, 55116 Mainz, dient ggf. für automatisierte Angebotsantworten oder E‑Mail‑Benachrichtigungen.
Mailjet ist DSGVO‑konform und in der EU ansässig.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde abgeschlossen.

Mailjet‑Privacy: https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy/

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5. Website‑Cookies und Technologien

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Session‑Steuerung und Sicherheit.
Keine Tracking‑, Statistik‑ oder Marketing‑Cookies aktiv.
Sollten zukünftig Analyse‑Tools integriert werden, wird zuvor ein Consent‑Banner mit Opt‑in aktiviert (§ 25 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 DSGVO).

6. Formulare und Kontaktaufnahme

Alle Formulare dienen der Anfrage‑ und Vertragsanbahnung.

Gespeicherte Angaben: Name, Vorname, E‑Mail, Telefon, Firma, Objektdaten, individuelle Angaben (z. B. Zeitfenster, Bemerkung, Dateianhänge).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer:

• Anfragen ohne Vertragsabschluss: Löschung nach 3 Monaten.

• Vertrags‑/Rechnungsdaten: Aufbewahrung gemäß § 147 AO bzw. § 257 HGB (6–10 Jahre).

Formulartypen:
a) Service‑Konfigurator – Zweck: Angebotsanbahnung.
b) Projekt-Direkt‑Formular – Zweck: Projektprüfung; ggf. Upload von Bildern/Dokumenten. Dateien werden nach Projektentscheidung gelöscht.
c) Direktkontakt – Zweck: Allgemeine Anfragen.

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7. Kommunikation via WhatsApp Business

Die WhatsApp‑Kommunikation erfolgt ausschließlich manuell über WhatsApp Business (keine API‑Schnittstelle).
Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, erteilt durch Senden der ersten Nachricht.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Daten (Name, Telefonnummer, Chatinhalt, Dateien) werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.
Speicherung erfolgt lokal und zeitlich begrenzt.
Empfänger ist WhatsApp Ireland Ltd., (Dienst von Meta Platforms Inc., USA).
Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Basis von EU‑Standardvertragsklauseln.

Nähere Infos: https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/

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8. Künftige Kundenportale / digitale Services

Geplant ist ein Login‑Portal (über Wix) für Eigentümer zur Ansicht von Verträgen, Berichten und Service‑Protokollen.
Zugangsdaten werden individuell vergeben; Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.

Ebenso geplant: App‑basierte Mieterbetreuung (QR‑Code‑basierte Meldungen).
Daten: Name, Wohnung, Schadensbeschreibung, Bilder, Status.
Empfänger: Eigentümer und Objekthoch3.

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9. Newsletter (geplant)

Die Zusendung eines eventuellen Newsletters erfolgt nur nach Double‑Opt‑In‑Einwilligung.
Abmeldung jederzeit über Link oder E‑Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Nach Abmeldung Löschung oder Anonymisierung binnen 6 Monaten.

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10. Datenempfänger und weiterführende Informationen

Daten werden nur intern oder an beauftragte Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks notwendig ist.
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Auftragsverarbeiter derzeit: Wix.com Ltd., Zoho Corporation B.V., Mailjet by Sinch.

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11. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung dieser Rechte genügt eine Nachricht an [deine E‑Mail‑Adresse].

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12. Beschwerderecht

Bei ungelöster Angelegenheit kann eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein‑Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

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13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann an gesetzliche Vorgaben oder technische Änderungen angepasst werden.
Aktuelle Version und Standdatum werden auf dieser Website veröffentlicht.
Letzte Aktualisierung: 15. Dezember 2025.